Bonjour,
Nos magasins vont de nouveau être en mesure de vous accueillir dès le mardi 12 mai. Les règles d'hygiène que nous avions déjà mises en place début mars (lavage des mains en entrant dans les magasins, désinfection des claviers après chaque essai) restent bien évidemment en place! Nous serons en plus équipés de masques et de visières pour vous recevoir dans de parfaites conditions. Les règles d'hygiène sont aussi renforcées avec entre autres choses une désinfection fréquente des poignées de portes. Si la température le permet nous les laisserons ouvertes afin d'en limiter la manipulation.
A votre arrivée dans nos magasins nous viendrons vous accueillir et vous proposer de vous laver les mains avec une solution hydro-alcoolique.Nous vous remercions aussi de venir masqué afin de nous aider à nous protéger tous pendant la période de circulation active du coronavirus.
Nous vous offrons aussi la possibilité de prendre rendez-vous afin de vous garantir un créneau d'essai et vous éviter toute attente en cas d'affluence forte. Pour cela, choisissez sur notre site l'un des pianos qui vous intéresse et cliquez sur "Réservez votre essai". Nous vous recontacterons pour définir ensemble un créneau.
Nous avons repris progressivement nos livraisons depuis la mi-avril en mettant en place de nouvelles règles d'hygiène afin de vous offrir une sécurité maximale.
Pour les livraisons de pianos numériques :
Nous désinfectons nos cartons par vaporisation d'alcool à 70° (alcool issu de notre bel alcool fin à vernir à 95°) puis nous les laissons en quarantaine 24H. Bien sur nos techniciens avant de les manipuler portent leur masque ainsi que des gants. Nos transporteurs sont équipés de masques, de gants et de gel hydro-alcoolique. S'il doivent rentrer chez vous pour installer le piano numérique, ils s'équipent aussi de sur-chaussures afin de préserver votre environnement.
Pour les pianos acoustiques :
Les pianos sont désinfectés dès leur arrivée. Les techniciens, pour les préparer, portent leur masque et les re-désinfectent après la préparation. En cas d'essai, les claviers sont désinfectés avant et après et personne ne joue dessus sans s'être lavé les mains auparavant. Pour la livraison, nos porteurs portent masque et gants et mettent juste avant de rentrer chez vous des sur-chaussures.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur tous nos protocoles ou si vous désirez des informations complémentaires.
Nous nous réjouissons de vous retrouver dans nos magasins et de vous présenter tous les pianos que nous avons préparés avec soin. Il n'attendent plus que vous!
